本网讯（王绵）“记住，你是父母的终极期盼！”4月18日晚，湖南理工学院图书馆馆长周淼龙在我校砂子坳校区图书馆二楼会议室作了一场题为“服务：与读者共成长”的讲座，介绍了该校依靠亲情牌温馨提示标语暗示学生应有的责任与素质等特色作法与经验，“俘虏”了在场的近60位图书馆馆员、学生。讲座由我校图书馆馆长刘泳洁主持。

    周淼龙首先阐述了高校图书馆作为教辅单位、呈现边缘化的地位与其在教学体系改革中的作用不相称的现状，指出图书馆界间的交流尤为重要。紧接着，他介绍了湖南理工学院以创建人文图书馆为目标，以创造温馨的阅读环境、便捷的服务平台、多彩的文化活动来实现服务与读者共成长，以制度精神与官员教育作支撑的服务读者理念与作法。他还结合自己11年岗位工作的经验总结出了“三有、四靠”，即“有目标才有方向、有创新才有动力、有快乐的馆员才有快乐的服务”、“靠班子和谐凝聚力量、靠党员垂范引领馆风、靠优质服务体现作为、靠读者满意确证价值”。

    刘泳洁称周淼龙就图书馆最平常最日常的读者服务工作“讲出了彩”，其建立手机短信平台、采用图书馆学风指数、创办以职场模式进行培训和管理的南湖社区等作法非常具有特色，理念正确，做到了温馨、贴心、创新服务，值得借鉴。