从复员军人到一名后勤人员，再从一个小学徒到维修班班长，孔云峰在后勤水电中心一干就是十二年。说到这一份坚持了数十年的工作，孔云峰只用了两个字来形容：“喜欢”。
    十二年，一个不小的数字，对于现在还没有走上工作岗位的年轻人来说，似乎是无法想象的。“从来没有想过要换工作，做了这么久技术上还是有些地方不成熟，有时间去进修一下，提高一下自身的技能。既然选择了，就要做好。”98年进入后勤水电中心的孔云峰，已经从一个小学徒成了大家的“班长”，和他并肩工作的还有8个他的“兄弟”。
    三年的军人生涯令孔云峰的心得以沉淀，看着眼前这个成熟、稳重、认真的班长，谁都不会想到十几年前的他是个不爱读书、经常打架斗殴的“问题孩子”。而现在，脱胎换骨的他成了水电中心的骨干。
   “有工作，就得放下手上的一切事，班长更要以身作则”，作为一名共产党员，他时刻严格要求自己，坚守岗位。水电在日常生活中必不可少，就水电中心的工作而言，手机24小时开机，已经再正常不过了。有个长长的假期，更是可望不可及。“假期，天天想，可是真闲下来，就算周六、周日都觉得一天时间很长，很不习惯。”去年大年三十，19栋地下管爆裂，孔云峰带领值班人员赶到现场，虽然工作量大，但他还是和大家赶在年初一完成了抢修。
   “吉首大学的历史比较久，水管用时已久，老化严重，电路的铺设也有些问题。在学校的支持下，虽然已经做了一些调整，但是还是存在一些问题，比如怎样督促学生节水、节能等。”在聊到用电问题时，孔云峰浮现出一丝无奈，他们尽可能地找到比较实用的方案，但是，并不是每个方案都能让所有人满意。“电路整改，学生的意见比较大，我们就在宿舍那边轮流值班，担心学生出什么事。其实，如果不整改电路，在用电安全上，就会对学生不利。”回想起上一次的电路整改，孔云峰将工作中的压力一句带过。
    谈话间，不经意瞥到了他手中的笔记本，厚厚的，却已经被翻得半烂了，上面记录着每天的工作安排，谁去这里修水管了，谁去那里搞电路维修了。“这样的笔记本基本上半年一个，这么多年，办公室已经存了厚厚一沓了。”其实，办公室里的笔记本已经被搁置太久了，“坐办公室没用，我要把中心的一些维修工具整理好了，再拿给他们用。本来这个工作就是在现场的。”这个一直让自己留在现场的人，说到工作，总是可以侃侃而谈。
    做带头人，总有一些管理上的困难，可是，在孔云峰看来，他的兄弟们都很好。“老工人都很自觉，很认真，技术上也可以。年轻人毕竟还是不稳重，想淘气是正常事，我有的时候就是恨铁不成钢，在业务管理上，总是习惯简单粗暴。”即使是“简单粗暴”的管理，一个被我们拦住采访的年轻员工也是对这个班长赞不绝口。“简单点说，就是非常好，我们的工作有不安全因素在里边，他的骂是担心。我们都理解。”
    一个短短的采访，中途被打断了6次，快要离开的时候，离退处一位职工家属，因为厕所水龙头出了故障找到孔云峰，他当即找来一个员工，去帮老人修理。这样的事，我们想象不到一天会有多少件，就像他自己也不清楚，24小时里，手机会响多少次一样。他就是这样一直坚守在工作岗位上。
   “提高技能，随叫随到，热心服务”，这是后勤服务与产业管理处处长肖廷飞对孔云峰的评价。十二年来，他一直坚持着那份对工作的热情，驰骋在后勤大舞台上。