图为宿管员肖玉娥
10月8日下午14时30分，一名身高约168cm，体型偏瘦的年轻男子手持书本，神色匆匆地从砂子坳校区7栋3单元学生宿舍楼走出，肩上扛了一个鼓囊囊的黑包。这名举止可疑的男子立即引起了42岁的宿舍管理员肖玉娥的注意。她上前叫住年轻男子，让他到门卫处进行登记。男子没有停下脚步，加速向门外走去，他边用手上拿的那本书捂住半边脸，边嘟囔着：“我要去给同学送书”。肖玉娥快步追了过去，追出200多米远后，一把揪住对方，男子手一甩，恶狠狠地瞪向她：“你想干嘛？”“不想干嘛。这是我的职责，不登记就不准走，你把背包打开给我看下。”肖玉娥正色道。见势不妙，男子无奈将包放下，“我把包放在这里，如果掉东西了要你负责。”话一说完便打算走。肖玉娥拎起沉甸甸的背包，打开一看，五台笔记本电脑赫然在目。“小偷！”肖玉娥脱口而出。该男子见行窃败露，撒腿就跑。
此时，迎面恰好走来一群学生，肖玉娥遂指向男子朝他们疾呼：“前面的那个男的是小偷，大家快帮忙追！”听到呼叫声，学生们立马朝男子逃跑的方向追赶，一边追一边高声叫喊着“抓小偷！”见有一大群学生追上来，穷凶极恶的男子掉头将手中的书朝对方用力丢去，转身一路狂奔至风雨湖边，学生们紧随其后，穷追不舍。
眼看身后追击的人群越来越多，距自己越来越近，男子情急之下纵身一跃跳入湖中，拼命向前方游去。学生们见状立即报警，并包围了湖岸，堵住男子逃路。随即赶来的砂子坳校区派出所民警将该男子当场抓获。
在追赶小偷的人群中，信息科学与工程学院电子信息工程2班的大三学生刘远和綦志锋跑在最前面。他们事后回忆说，当时他们班刚上完实验课，走到风雨湖边，一听到宿管阿姨喊捉贼，全班二十多名男生便将手头的书一丢，自发群起追了上去。对于记者的夸赞，这两个小伙子却对肖玉娥连竖大拇指：“如果不是肖阿姨拽住小偷不放，贼早就跑了，她真的很勇敢！”
当记者找到肖玉娥表明采访来意后，眼前这位美丽质朴的中年女子一个劲的摆手：“真的没有什么，这是我该做的。”在记者再三说服下，她才同意接受采访。记者问她：“你追的时候难道不害怕吗？万一小偷带着凶器呢？”她不好意思地笑着说，当时没想那么多，只是看到那个年轻人的背包塞得格外满，觉得很不正常，心想一定要让他登记检查，因为这是自己的职责。“职责”，在短短半个多小时的交谈中，这是肖玉娥说的最多的两个字。
事实上，这已经不是肖玉娥第一次抓小偷了，今年9月，肖玉娥就曾协助当地派出所抓获了一个混入学生宿舍的小偷，共追回4台笔记本电脑。肖玉娥说，自己生平最恨小偷，很多学生出身农村，家长挣点钱供他们读书不容易，买台电脑也不容易。平日只要发现学生外出没有锁门，她都会默默地替他们把门锁上。
今年8月27号，肖玉娥在校园里拾到一个装有银行卡、身份证和若干现金的学生钱包，她想，如果是自己的孩子丢失了这些东西该有多着急，便马上将钱包上交给宿舍管理中心领导。事后，失主特意打来电话向她表示感谢。提起这件事，肖玉娥明亮的眼神中透出无尽的骄傲。
肖玉娥的老家远在湖北五峰，2004年来到吉首大学从事宿舍保洁工作，这一干就是十年。每天凌晨四点天还没亮，肖玉娥就早早地起床，清扫每一层楼的走廊、厕所、洗漱间，3、4个小时下来，她的衣服常常能拧得出水来。据学工部相关负责人介绍，肖玉娥在岗位上认真负责，特别能吃苦，仅一人就承担了学生宿舍的保洁和门卫两项工作。2010—2012年，肖玉娥曾连续三年被评为“优秀工作者”。
十年里，肖玉娥和学生结下了深厚的情谊。至今令她最为感动的一件事，是2008年她在4栋学生宿舍当保洁员时，历史与文化学院有一位名叫彭蓉的大一女生每天早上8点前和下午4点后都会雷打不动地帮她一起打扫卫生。她感念在心，便给那位女生送去了用自己微薄的工资所买的一双鞋子和一点水果。当时恰逢宿舍楼发大水，学生们出行不便，肖玉娥便每天买好早餐送到彭蓉所在寝室的每一个人手中。逢年过节，许多毕了业的学生还都记得给肖玉娥发来祝福短信，提醒她注意身体。
肖玉娥的女儿如今在三峡大学美术专业读大三，专业成绩位列全班第一。她常教导女儿，要做一个有素质的人，在学校对待门卫和保洁阿姨要有礼貌，她们工作不容易，和其他人一样，她们也需要一份理解与尊重。肖玉娥说，希望女儿将来做一个对社会有用的人，这是她最大的心愿。
经审讯，犯罪嫌疑人龙某今年22岁，保靖人，无业，此前曾因犯盗窃罪两次被吉首市公安局行政拘留。据龙某交代，8号下午13时30分左右，他混入7栋学生宿舍，见许多学生还待在寝室，便潜伏在3单元宿舍楼顶，待半个多小时后学生都出去上课了，他便伺机用一根10CM的钢筋先后撬开803-4和803-7两间寝室门锁，盗取了5台放置在桌面上的笔记本电脑，离开时为了避人耳目，还偷获了一本《离散数学》借以伪装成学生。
砂子坳派出所教导员邹振华提醒广大学生，增强自我防范意识，出门前检查贵重物品是否保管妥当，一旦在校园内发现可疑人员时应高度警惕，勿惊动犯罪嫌疑人，及时报警。
