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时时刻刻为师生着想



日复一日,年复一年,张家界校区后勤产业办公室主任、党支部书记王绯,在与广大师生息息相关的后勤产业管理岗位上一干就是9年。9年来,校园里哪里需要他就出现在哪里,哪里有困难哪里就有他忙碌的身影,师生们说,他是操持校区后勤产业工作的主心骨、是大事小事都操心的“管家”。
后勤产业工作千头万绪,身为后勤产业办公室主任的王绯,深知责任重大。在工作中,王绯对后勤产业办公室主任工作内涵的认识是:“不以事小而不为,不以事多而乱为,不以事难而怕为”。“让学校满意,让师生满意,让后勤员工自己满意”是王绯所追求的工作境界。按照“把握大局、突出重点、树立品牌、形成特色、再上台阶”的20字方针,王绯始终坚持“以改革求发展、以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的工作理念,围绕学校中心工作,发扬后勤产业职工吃苦耐劳、勇于拼搏、乐于奉献的精神,以建设“学习型、制度型、服务型、创新型”后勤产业为目标,不断推进后勤产业工作上新台阶、新水平。
“集体的力量是最伟大的,个人的力量微不足道”,这是常挂于王绯嘴边的一句话。在当前高校后勤产业工作面临许多新情况和新问题时,他把后勤产业管理岗位作为人生旅途拼搏进取的支点,珍惜党组织赋予的光荣职责,不负重托。时刻高标准、严要求,把踏实工作放在第一位,努力做到重担面前“不卸肩”,责任面前“不推诿”,困难面前“不退却”,牢记职责,把心思用在提高工作质量上,把精力用在服务广大师生员工上,积极增强事业心和责任感,做出了大文章。
小事操心
王绯说,“服务是后勤人的工作本位,要做好近5000名师生员工的后勤服务,除了必要的制度以外,还要事事用心、处处关情”。
服务从“您好”开始。或许谁都难以想到王绯为后勤员工讲课竟是从一句简单的问候语开始,他曾对物业管理中心的职工说:进学生宿舍不要开口就讲张家界话,而要用普通话说“同学,你好,请问你需要维修什么?”他要求员工做到“请”字开路,“谢谢”压阵,“对不起”不离口。
“您的生活,我来关注。”面对广大师生员工对后勤产业越来越高的期望与要求,王绯以此为动力完善服务,以师生员工最需要解决的困难作为工作的出发点。饮食服务中心长期开展与学生“面对面”的交流活动,在各食堂设立文明监督岗收集意见。物业管理中心在各教学楼设立失物招领小黑板,在各宿舍楼增钉100多块防盗提示牌;学生公寓校区维修值班室实行24小时值班制,并要求接到报修电话后2小时内排除故障;组织绿化维护管理人员进行业务培训,提升校园绿化的水平,物业管理中心尽管任务重、人员少,但他们一丝不苟地清理卫生死角、定时清除杂草,为师生员工营造出一个整洁、美观的校园。
难事挂心
2004年9月,张家界校区新学生食堂交付使用后,为确保广大同学吃好、吃饱,王绯要求大家爱护学生就象爱护自己的孩子,坚持动员与培训相结合,规定饮食服务中心所有员工必须进行相关的业务培训。在严把质量关的同时,积极应对物价上涨的困难,通过招投标的方式采购大宗物资,有效降低伙食成本,真正做到价格、质量和份量“三不变”。同时还策划对每道菜的价位、份量标准、主料和辅料比例进行明示,让广大师生明明白白地消费,深受广大师生欢迎。
这几年,王绯每年都要组织后勤产业办公室和各后勤实体开展创建文明服务示范窗口、学习党内“两个条例”知识竞赛、学习许振超同志先进事迹等活动,通过活动来提高凝聚力,强化团队精神、竞争意识、服务意识、创新意识、发展意识。在这里,能经常听到:“学校和师生员工最关心的问题是什么?他们最需要我们做什么?我们对学校和师生员工做了什么?到位了没有?”之类的问题。
王绯带领后勤产业办公室每年与校区学生工作办公室联合开展大学生寝室文化节、饮食文化节等多种多样的活动,活动成为信息对称的一种载体,促进了相互的了解与理解。
大事尽心
2003年7月8日夜晚,天空似破了窟窿,暴雨如注,张家界校区青年楼地势偏低,王绯接讯后马上组织后勤产业的工作人员顶着滂沱大雨赶赴现场抢险,身先士卒带领大家在洪水到来之前将青年教职工的大部分物品搬出,并将他们妥善安置;第二日早晨,又及时给遭受洪灾的老师送去早餐;待洪水消退后,立即开展灾后防疫消毒工作,彻底排出内涝积水,清运垃圾5吨,撒发30多公斤石灰,发放20余瓶消毒液,还青年楼一份洁净。
自2003年来,每年暑假都有一批老师新分配或从吉首校区调到张家界校区工作。安排老师们的住宿、积极调整宿舍房源成了一件十分重要并且繁琐的事情。为了能让老师们有一个较好的居住环境,王绯带领后勤产业办人员不畏高温,奔波、忙碌的身影穿梭于烈日之下,每年暑假如期完成了这项工作。虽然住宿条件与老师们的要求有些差距,但王绯带领后勤产业办人员着力通过提高服务质量进行弥补,把生活家具提前配备送到宿舍当中,周到的服务让新老师们感受到了温暖。
在2003年防治“非典”工作中,王绯作为校区“防非”办公室主任,及时处理各项日常工作和突发事件,要求全体党员发挥先锋模范作用,以实际行动,为师生员工排忧解难。他组织“防非”办工作人员到学生宿舍发放宣传资料,发药、喷消毒液,作好外来人员的登记,去教工家里消毒,量体温,督促体检,及时把学校党委和行政的温暖送到每名师生员工。“防非”期间,他的脚跑肿了,嗓子哑了,人消瘦了,没睡过一晚的好觉……
在王绯的带领下,张家界校区后勤产业的各项工作取得了显著成绩,获得了“省级文明卫生单位”称号。他也15次立功受奖,先后被授予“湖南省教育系统后勤工作先进个人”、“爱岗敬业、优质服务”百日竞赛先进个人、支持工会工作优秀党政领导干部、优秀调解员、创建“平安校园”先进个人等荣誉称号。
作为一名普通的共产党员,王绯打点着崭新的每一天,抹亮着每一个平凡的日子。他没有豪言壮语,更没有丰功伟绩,只有爱心、热心、细心和执著的追求,甘于奉献的精神。他,用赤诚的心浇铸着一种信念——忠诚于党,全心全意为师生员工服务;用辛劳和汗水诠释着一种实践——立党为公,执政为民,体现出了一个共产党员先进性的政治本色。
后勤产业工作千头万绪,身为后勤产业办公室主任的王绯,深知责任重大。在工作中,王绯对后勤产业办公室主任工作内涵的认识是:“不以事小而不为,不以事多而乱为,不以事难而怕为”。“让学校满意,让师生满意,让后勤员工自己满意”是王绯所追求的工作境界。按照“把握大局、突出重点、树立品牌、形成特色、再上台阶”的20字方针,王绯始终坚持“以改革求发展、以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的工作理念,围绕学校中心工作,发扬后勤产业职工吃苦耐劳、勇于拼搏、乐于奉献的精神,以建设“学习型、制度型、服务型、创新型”后勤产业为目标,不断推进后勤产业工作上新台阶、新水平。
“集体的力量是最伟大的,个人的力量微不足道”,这是常挂于王绯嘴边的一句话。在当前高校后勤产业工作面临许多新情况和新问题时,他把后勤产业管理岗位作为人生旅途拼搏进取的支点,珍惜党组织赋予的光荣职责,不负重托。时刻高标准、严要求,把踏实工作放在第一位,努力做到重担面前“不卸肩”,责任面前“不推诿”,困难面前“不退却”,牢记职责,把心思用在提高工作质量上,把精力用在服务广大师生员工上,积极增强事业心和责任感,做出了大文章。
小事操心
王绯说,“服务是后勤人的工作本位,要做好近5000名师生员工的后勤服务,除了必要的制度以外,还要事事用心、处处关情”。
服务从“您好”开始。或许谁都难以想到王绯为后勤员工讲课竟是从一句简单的问候语开始,他曾对物业管理中心的职工说:进学生宿舍不要开口就讲张家界话,而要用普通话说“同学,你好,请问你需要维修什么?”他要求员工做到“请”字开路,“谢谢”压阵,“对不起”不离口。
“您的生活,我来关注。”面对广大师生员工对后勤产业越来越高的期望与要求,王绯以此为动力完善服务,以师生员工最需要解决的困难作为工作的出发点。饮食服务中心长期开展与学生“面对面”的交流活动,在各食堂设立文明监督岗收集意见。物业管理中心在各教学楼设立失物招领小黑板,在各宿舍楼增钉100多块防盗提示牌;学生公寓校区维修值班室实行24小时值班制,并要求接到报修电话后2小时内排除故障;组织绿化维护管理人员进行业务培训,提升校园绿化的水平,物业管理中心尽管任务重、人员少,但他们一丝不苟地清理卫生死角、定时清除杂草,为师生员工营造出一个整洁、美观的校园。
难事挂心
2004年9月,张家界校区新学生食堂交付使用后,为确保广大同学吃好、吃饱,王绯要求大家爱护学生就象爱护自己的孩子,坚持动员与培训相结合,规定饮食服务中心所有员工必须进行相关的业务培训。在严把质量关的同时,积极应对物价上涨的困难,通过招投标的方式采购大宗物资,有效降低伙食成本,真正做到价格、质量和份量“三不变”。同时还策划对每道菜的价位、份量标准、主料和辅料比例进行明示,让广大师生明明白白地消费,深受广大师生欢迎。
这几年,王绯每年都要组织后勤产业办公室和各后勤实体开展创建文明服务示范窗口、学习党内“两个条例”知识竞赛、学习许振超同志先进事迹等活动,通过活动来提高凝聚力,强化团队精神、竞争意识、服务意识、创新意识、发展意识。在这里,能经常听到:“学校和师生员工最关心的问题是什么?他们最需要我们做什么?我们对学校和师生员工做了什么?到位了没有?”之类的问题。
王绯带领后勤产业办公室每年与校区学生工作办公室联合开展大学生寝室文化节、饮食文化节等多种多样的活动,活动成为信息对称的一种载体,促进了相互的了解与理解。
大事尽心
2003年7月8日夜晚,天空似破了窟窿,暴雨如注,张家界校区青年楼地势偏低,王绯接讯后马上组织后勤产业的工作人员顶着滂沱大雨赶赴现场抢险,身先士卒带领大家在洪水到来之前将青年教职工的大部分物品搬出,并将他们妥善安置;第二日早晨,又及时给遭受洪灾的老师送去早餐;待洪水消退后,立即开展灾后防疫消毒工作,彻底排出内涝积水,清运垃圾5吨,撒发30多公斤石灰,发放20余瓶消毒液,还青年楼一份洁净。
自2003年来,每年暑假都有一批老师新分配或从吉首校区调到张家界校区工作。安排老师们的住宿、积极调整宿舍房源成了一件十分重要并且繁琐的事情。为了能让老师们有一个较好的居住环境,王绯带领后勤产业办人员不畏高温,奔波、忙碌的身影穿梭于烈日之下,每年暑假如期完成了这项工作。虽然住宿条件与老师们的要求有些差距,但王绯带领后勤产业办人员着力通过提高服务质量进行弥补,把生活家具提前配备送到宿舍当中,周到的服务让新老师们感受到了温暖。
在2003年防治“非典”工作中,王绯作为校区“防非”办公室主任,及时处理各项日常工作和突发事件,要求全体党员发挥先锋模范作用,以实际行动,为师生员工排忧解难。他组织“防非”办工作人员到学生宿舍发放宣传资料,发药、喷消毒液,作好外来人员的登记,去教工家里消毒,量体温,督促体检,及时把学校党委和行政的温暖送到每名师生员工。“防非”期间,他的脚跑肿了,嗓子哑了,人消瘦了,没睡过一晚的好觉……
在王绯的带领下,张家界校区后勤产业的各项工作取得了显著成绩,获得了“省级文明卫生单位”称号。他也15次立功受奖,先后被授予“湖南省教育系统后勤工作先进个人”、“爱岗敬业、优质服务”百日竞赛先进个人、支持工会工作优秀党政领导干部、优秀调解员、创建“平安校园”先进个人等荣誉称号。
作为一名普通的共产党员,王绯打点着崭新的每一天,抹亮着每一个平凡的日子。他没有豪言壮语,更没有丰功伟绩,只有爱心、热心、细心和执著的追求,甘于奉献的精神。他,用赤诚的心浇铸着一种信念——忠诚于党,全心全意为师生员工服务;用辛劳和汗水诠释着一种实践——立党为公,执政为民,体现出了一个共产党员先进性的政治本色。
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